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Strukturen und Prozesse der Unternehmenskommunikation

Die Organisation von Kommunikationsabteilungen ist ein in der Forschung bislang kaum thematisierter Aspekt des Kommunikationsmanagements, der in der Praxis allerdings als zentraler Handlungsparameter betrachtet wird. In einem von Professor Zerfaß gemeinsam mit mit der Universität Düsseldorf (Prof. Dr. Joachim Klewes) durchgeführten Benchmarking-Projekt bei 20 führenden deutschen Konzernen wurde dieses Thema erstmals wissenschaftlich untersucht.

Laufzeit: 2011-2012.